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EMS/邮政普包

如何正确选择加急配送服务

北京、天津、上海、广州、深圳、廊坊6个城市地区的用户,并且为当地发货订单,用户可在结算中心“送货方式”部分选择加急快递送货上门服务。

常见问题解答:

1.我的订单什么时候可以送到?

具体配送时间根据不同城市略有不同,请查看配送范围及运费
快递送货上门、圆通快递的订单

1、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、开源商城系统网站的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等

2、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货
数据银河系统网站目前除提供数据银河系统网站快递以及上门自提服务以外,还提供了更多样的配送方式,支持更多地区的配送服务。目前开通的快递有圆通快递、宅急送、邮政普包和邮政EMS(邮政特快专递)等。



邮政普包运费标准

区域 省/市 运费

一区 北京、上海、广东、江苏、浙江、山东、湖北、陕西、四川 5元/单

二区 天津、重庆、黑龙江、吉林、辽宁、河北、河南、山西、安徽、江西、湖南、福建、广西、海南 10公斤以下:5元/单

10(含)公斤以上:6元/单

三区 内蒙古、甘肃、宁夏、云南、贵州、青海、新疆、西藏 10公斤以下:10元/单

10(含)公斤以上:15元/单

邮政普包到货时间

根据邮政系统服务时限,邮政普包的货物到货(到客户所在地邮政局)时间为3~15个工作日,在到货后需要凭包裹单据去包裹所在邮政局领取。

邮政普包跟踪查询

邮政普包跟踪查询请点击此处

http://yjcx.chinapost.com.cn/queryMail.do?action=batchQueryMail

邮政EMS运费标准

按优惠资费起重500克以内16元,续重不同省市资费会有所不同。以500克为计算资费单位,即每件包裹重量尾数不满500克的,应进整按500克计算资费。



邮政EMS到货时间

根据邮政系统服务时限,邮政EMS的货物到货时间为1~5个工作日(节假日除外)。



邮政EMS跟踪查询

邮政EMS跟踪查询请点击此处

http://www.ems.com.cn/qcgzOutQueryNewAction.do?reqCode=gotoSearch



温馨提示

1.由于第三方物流公司配送区域变动频繁,请您采用以上配送方式时先行查阅配送公司的配送范围,以保证您的订单可以及时到达。

2.在您成功提交订单后,数据银河在确认到款的情况下会尽快安排商品的出库,您的货物运单号也会在货物出库后的第二至三个工作日添加到您的帐户中心,您可以登陆帐户中心的订单查询页面进行查询跟踪您的货物情况。

3.音响设备江浙沪地区以外的地方需要空运,请选择EMS,选择圆通可能会造成不必要的延误和退件。

4.关于送货时间

货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达,您可以选择以下方式处理;

您可以进入数据银河系统网站网帐户中心,选择“订单管理”,根据您的订单号码查询到自己的运单号,然后直接进入圆通快递公司网站http://www.yto.net.cn/,输入运单号,在线查询配送状况;

您可以进入相应快递公司网站,查询您所在地的快递公司分部联系电话,拨打查询;

您可以点击网站首页右侧的在线客服给我们留言,告知订单号,我们将为您及时处理;

您可以拨打服务电话400-820-4400通知我们,我们将为您及时处理。


选择邮政配送方式的客户在收到产品后可在邮局工作人员的面前拆包,如产品损坏,可直接在签收单上注明:内件损坏,本人拒收字样,由邮局再返回数据银河,数据银河和邮局协商赔偿事宜。


如签收后未当面开封,产品出现问题,数据银河很难和邮局协商赔偿,为了客户的利益,希望客户能够执行并理解。


选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用,请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。









邮局邮寄的订单

1、请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品

2、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、开源商城系统网站的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等

3、若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等,您可以选择整单退货;或是求邮局开具相关证明后签收,然后登陆开源商城系统网站申请退货或申请换货



温馨提示

1、货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核兑商品与款项,确保货款两清;若事后发现款项有误,开源商城系统网站将无法为您处理

2、请收货时务必认真核对,若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,开源商城系统网站有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请

3、部分商品由商店街的商家提供,这部分商品的验货验收不在开源商城系统网站承诺的范围内


2.\"加急快递送货上门\"的费收取标准?

北京、天津、上海、广州、深圳、廊坊6个城市的“加急快递送货上门”配送费为10元/单。